How to Recover Money From Bank: अगर हो जाए गलत बैंक में पैसे ट्रांसफर, तो उन्हें वापस पाने के लिए SBI ने बताया है एक तरीका…

How to Recover Money From Bank: ऑनलाइन बैंकिंग के दुनिया में, हम मिनटों के भीतर किसी भी को भी पैसे भेज सकते हैं। हालांकि, हम अक्सर जल्दबाजी में गलती करते हुए पैसे भेजने में भूल कर जाते हैं। कभी-कभी ऐसा होता है कि किसी गलत नंबर के कारण पैसे गलत खाते में चले जाते हैं।

इस प्रकार की दुर्भाग्यपूर्ण घटना जब घट जाती है, तो क्या ऐसे में पैसे वापस प्राप्त किए जा सकते हैं?

हाल ही में भारतीय स्टेट बैंक (SBI) ने इस समस्या का समाधान प्रदान किया है। SBI के एक ग्राहक ने ऐसी ही समस्या का सामना किया था और इसे उन्होंने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म ट्विटर पर शिकायत की थी। इस घटना के बाद, बैंक ने उन्हें अपने पैसे को कैसे वापस प्राप्त कर सकते हैं के तरीके के बारे में जानकारी प्रदान की थी।

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बैंक ने क्या कहा?

SBI के एक ग्राहक ने ट्विटर पर एक पोस्ट किया जिसमें उन्होंने अपने खाते में पैसे गलती से भेज दिए गए हैं के बारे में बताया था। उन्होंने उस पोस्ट में यह भी लिखा था कि उन्होंने हेल्पलाइन के माध्यम से सभी जानकारी अपनी संबंधित शाखा को प्रदान की है, लेकिन उनकी शाखा ने रिवर्सल के संबंध में कोई जानकारी नहीं दी थी।

उस व्यक्ति के जवाब में SBI के आधिकारिक ट्विटर खाते ने उन्हें बताया कि उन्हें होम ब्रांच से संपर्क करना चाहिए, और इसके बाद होम ब्रांच बिना किसी आर्थिक देनदारी के अन्य बैंकों के साथ रिवर्सल प्रक्रिया शुरू करेगी। अगर इस मामले में भी मुद्दा होम ब्रांच में हल नहीं होता है, तो ग्राहक crcf.sbi.co.in/ccfunder पर शिकायत दर्ज कर सकता है। इसके अलावा, ग्राहक NPCI पोर्टल पर भी शिकायत कर सकता है।

इस पर भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) क्या कहता है?

RBI के दिशानिर्देशों के अनुसार, यदि किसी व्यक्ति के खाते में गलती से पैसे चले जाते हैं, तो उसकी शिकायत करने पर बैंक की जिम्मेदारी होती है कि वह व्यक्ति को 48 घंटे के भीतर रिफंड करें। भारतीय रिजर्व बैंक के मार्गदर्शकों के अनुसार, सलाह दी गई है कि ग्राहक संबंधित बैंक के हेल्पलाइन नंबर पर तुरंत संपर्क करें और अपनी समस्या को दर्ज करें। बैंक को संबंधित खाते में गलती से जमा हुए पैसों के बारे में जानकारी होनी चाहिए और उन्हें उचित प्रक्रिया के माध्यम से वापस करना चाहिए।

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यह जानकारी संदर्भ में दी जा रही है और इसे सत्यापित करने के लिए आपको संबंधित बैंक या आधिकारिक स्रोतों से जानकारी प्राप्त करनी चाहिए।

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